Условия доставки и оплаты

Условия оплаты

Наличный расчет
Вы можете оплатить заказ наличными курьеру при его получении. Вы получаете товарный и кассовый чеки, и дисконтную карту на следующие покупки в наших магазинах.

Безналичный расчет для юридических лиц
Юридические лица оплачивают заказы только по безналичному расчету. Все необходимые для бухгалтерии документы выдаются вместе с заказом при получении.

Внимание!
Получение заказа юридическими лицами самовывозом или при доставке курьером осуществляется строго по доверенности от организации-заказчика.

Оплата банковским переводом через Сбербанк или другой банк для частных лиц
Вы можете оплатить заказ через любое отделение Сбербанка, или любой другой банк, действующий на территории России.
При оплате банковского перевода Вам придется дополнительно оплатить комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составит в среднем 3% от стоимости заказа.

Доставка курьером по Москве и ближайшему Подмосковью:

Доставка осуществляется нашими курьерами по указанному Вами в заказе адресу на следующий рабочий день (при условии, что товар имеется в наличии).

Стоимость доставки Доставка по Москве в пределах МКАД: бесплатно при сумме заказа более 2500 р. При меньшей сумме доставка платная, 150 руб.

Доплата за доставку вне МКАД - 30 руб/км, считая по дорогам, начиная от ближайшей развязки на МКАД. Но не далее 25 км от МКАД.
Оплата доставки в Подмосковье далее 25 км от МКАД - по договоренности (зависит от объема купленного товара, понесет в руках курьер, или поедет на машине).

По соображениям безопасности наши курьеры не делают доставки к поезду, не встречаются с клиентами в метро, и т.д. В заказе должен быть указан конкретный адрес доставки.
Компания оставляет за собой право отказать в доставке товара без объяснения причин.

Доставка в Санкт-Петербург - не производится

Продажа Темпур в Питере - по этой ссылке.



Доставка в регионы России не производится :(

По условиям работы с компанией Темпур, мы не имеем права делать доставку в регионы России. Обращайтесь к местным дилерам.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества:

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки. Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей*, с потребителя удерживается стоимость доставки в размере 500 рублей + стоимость доставки за МКАД.

*Выдержки из Гражданского кодекса РФ п.3 ст.497 ГК РФ

Статья 497. Продажа товаров по образцам
  1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом.
  2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.
  3. Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.


*Выдержки из закона о защите прав потребителей.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
  1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, представленным на фотоснимках, посредством средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
  2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
  3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
  4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

    В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

    Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

    При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
  5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.";
постельное белье в регионы



Магазин подушек и
матрасов Tempur
Tempurmag.ru
отправить email

Официальный сайт продукции Темпур в России: Теmрur.Ru.
TEMPURMAG.RU является сайтом продавца продукции Темпур в Москве.